휘문교우회 - 자유게시판

현장에서 배운 성공영업 비결

🧑 전승기 📅 2007-01-25 👀 790

<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="95%" border=0> <TBODY> <TR> <TD style="PADDING-RIGHT: 10px; PADDING-LEFT: 10px; PADDING-BOTTOM: 10px; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 150%; PADDING-TOP: 10px"> <TABLE style="TABLE-LAYOUT: fixed" cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0> <COLGROUP> <COL width="100%"></COL> <TBODY> <TR> <TD vAlign=top> <A href="http://www.mylp.com/jsk" target=_blank>푸르덴셜생명 라이프플래너 전승기 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></A> <A href="http://www.mylp.com/jsk" target=_blank>017.340.0116</A><o:p></o:p> ■특강개요 □특강주제:현장에서 배운 성공영업 비결 □특강대상:영업지점장.영업소장.영업여사원.대리점 경영자.영업사원 □특강시간과 교육방법: 3시간.자기진단+강의 □특강강사:성공경영연구소 소장 박문수 □특강내용:강사의 영업경험을 바탕으로 성공적 영업비결 제시 ■교육내용(요약):일부 발췌 정리 1.영업마인드 정립: 나는 프로인가? 나는 포로인가? 자기가 좋아서 자발적으로 영업을 하면 프로고 남의 지시를 받고 영업을 하면 포로 긍정적이고 적극적으로 영업을 하면 프로고 부정적이고 소극적으로 영업을 하면 포로 자기의 마음과 지혜를 담아 영업을 하면 프로고 회사에서 내려준 영업지침만 가지고 영업을 하면 포로 고객이 요구하기 전에 니즈나 원츠를 찾아 영업을 하면 프로고 고객이 요구한 후에 니즈나 원츠를 해결하고자 영업을 하면 포로 과거와 현재를 알고 보다 나은 미래를 위해 영업하면 프로고 현재만 생각하고 영업하면 포로 고객을 앉아서 기다리지 않고 찾아가서 영업을 하면 프로고 고객을 앉아서 기다리는 영업을 하면 포로 고객과 조직과 자신을 위해 영업을 하면 프로고 자신만을 위해 영업을 하면 포로 자기 목표와 더불어 동료의 몫까지 생각하고 영업하면 프로고 자기 목표만 생각하고 영업을 하면 포로 언제나 상향지향적 마인드와 영업 자세로 일하면 프로고 언제나 현상유지나 역신장이 이루어지면 포로 매출과 수익 생각하면서 영업을 하면 프로고 매출만 생각하고 영업을 하면 포로 많이 팔면서 수금을 잘해 오면 프로고 많이 팔기는 하나 수금을 잘 못해 오면 포로 외상잔고를 고객과 서로 확인하여 외상잔고가 "0"면 프로고 외상잔고가 "1원"이라도 틀리면 포로 시장조사와 고객정보를 바탕으로 전략적 영업을 하면 프로고 몸으로 때우는 일상적 영업만 하면 포로 영업활동 전반에 대한 기록을 체계적으로 하면 프로고 영업활동에 전반에 대한 기록을 하지 않으면 포로다 나는 프로인가? 나는 포로인가? 프로면 더욱 프로답게,포로라면 영업 마인드와 자세를 프로답게 바꿔 나가야 함 그럼 어떻게 프로영업인이 될 것인가? 2.시장분석과 고객 전수조사:전체를 보고 부분을 보라 □골목길 프로영업인이 될 것인가? 대로변 프로영업인 될 것인가? □골목길 프로영업인은 성공하고,대로변 프로영업인은 실패한다 □명확한 목표를 가지고 발로 영업 현장을 분석하라 □고객에 대한 정보 수집:잠재고객.유망고객:성과 기여 가능고객 도출 □디지털 시대 정보조사력이 힘이다 :R-PDCA 영업활동 기반 조성 □핵심적인 내용을 분석하고 기록하라:과거,현재,미래를 위해 □"열 번 찍어 안 넘어가는 나무 없다"라는 속담에 위로를 받아서는 안 된다. 옛날에는 도끼날이 무디었기 때문이다 □이젠 시대가 많이 변했다. 한 번에 찍어 넘어 갈 수 있도록 해야 3.목표세우기:시장 조사 없는 목표는 목표가 아니다 □목표란 언제나"無理"라는 특성이 담겨 있다 □상향지향적 목표를 지향하라 □높이뛰기 선수가 돼야 한다 □기준 목표와 의욕적인 목표 4.고객 마음열기:마음을 열어야 명품이 될 수 있다 □자주 방문하여 고객 앞에 고개를 숙이고 눈을 마추쳐라 □이유를 불문하고 자주 봐야 정이 든다 □고객에게 부담을 주지 말고 정다운 대화를 나눠라.시간이 좀 먹냐? □고객이 어떤 문제나 과제를 안고 있는지를 명확히 탐색하라 □세상에서 가장 무서운 "치"는 "눈치"다. "눈치"보기 전에 돌아오라 5.전략보완하기:송곳같은 전략이 좋은 성과를 낸다 □필히 현장조사를 통해 전략을 세워라.현장에 답이 있다 □현장 전략과 책상 전략은 질은 확실히 다르다 □명확한 정보가 있어야 명확한 전략을 세울 수 있고,좋은성과를 낸다 □막연한 전략은 막연한 행동을 낳고 □명확한 전략은 명확한 성과를 낳는다 □동그라미를 그리려면 동그라미를 확실히 그려야 한다 □동그라미 그리려다 무심코 그린 얼굴이 돼서는 곤란하다 6.실행에 옮기기:실천 99.9%. 이빨 0.1%로 실행에 집중하기 □영업은 말이 필요없다.오직 실천만이 성과를 낸다 □효율적,효과적 목표달성에 초점을 맞춰라 □보다 나은 성과창출 방법은 무엇인가? 실행방법 연구.현장에서 □문제의식을 키우려면 "가위.바위.보"를 하라 □오랜 영업경험을 자랑하지 말라:굳어진 생각.굳어진 행동을 깨야 □테마가 있는 문제와 과제 해결 중심의 영업활동 추진 7.자기마음관리:자기 자신이 자기를 때리는 것이 가장 큰 발전을 가져 온다 □정직한 마음과 정직한 활동이 프로영업인을 만든다 □월급쟁이 영업이 돼서는 곤란하다.경영자의 입장으로 □나의 이름은 "확인 확인 또확인" □영업진척도 확인.외상잔고 확인.고객마음 확인 □어려운 지역에서 영업을 하면 그 만큼 성취감도 크다 □고생 뒤에 낙이 오고, 낙을 즐기면 고생이 온다 □거절은 관심이 있기 때문에 거절한다. 거절을 반겨라 □뛰는 놈 위에 나는 놈이 있고, 나는 놈 위에 튀는 놈이 있다 머리를 써서 지혜를 내라 □키맨을 찾아라 □성공한 사람과 실패한 사람을 가리지 말고 모두에게 배워라 □영업은 모두 수치로 나타난다. 마음도 수치화시켜라</TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0> <TBODY> <TR height=22> <TD> 디지털'>

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